§ 1
Przepisy zawarte w niniejszym regulaminie określają zakres i warunki, na jakich firma ZabrON świadczy usługi napraw serwisowych elektronarzędzi i akumulatorów.

§ 2
Korzystając z naszych usług Zleceniodawca oświadcza, iż akceptuje w całości niniejszy regulamin.

§ 3
Serwis prowadzony jest w Hajnówce przy ul. Zaułek Targowy 1 Sprzęt przyjmujemy do naprawy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.

§ 4
Świadczymy usługi w zakresie napraw drobnych i kompleksowych elektronarzędzi oraz akumulatorów do elektronarzędzi różnych producentów.

§ 5
Klient dostarcza narzędzie do serwisu osobiście, wysyłkowo, posługując się formularzem dostępnym na stronie www.zabronserwis.pl bądź po uzgodnieniu drogą telefoniczną

§ 6
Dostarczone do serwisu narzędzie nie musi posiadać oryginalnego opakowania, powinno natomiast być wstępnie oczyszczone z brudu (pył gipsowy, beton, klej,olej itp.). W przypadku bardzo zabrudzonych narzędzi gipsem, betonem, klejem, olejem serwis może doliczyć opłatę za czyszczenie.

§ 7
Po otrzymaniu narzędzia Serwis dokonuje wstępnej wyceny, polegającej na sprawdzeniu jego stanu, przetestowaniu, oszacowaniu uszkodzeń, wyceny części zamiennych i kosztów naprawy. Wycena jest darmowa.

§ 8
Klient ma 14 dni na podjęcie decyzji odnośnie akceptacji lub braku akceptacji kosztów naprawy. Po tym terminie narzędzie może zostać wydane lub odesłane na koszt firmy ZabrON.

§ 9
W przypadku, gdy po przystąpieniu do naprawy zostaną stwierdzone inne uszkodzenia narzędzia (wady ukryte) skutkujące wzrostem kosztów naprawy, Serwis poinformuje Klienta o dodatkowych uszkodzeniach i kosztach ich naprawy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Naprawa dodatkowych uszkodzeń nastąpi po uzyskaniu zgody Klienta na pokrycie dodatkowych kosztów.

§ 10
Jeśli Klient nie wyrazi zgody na naprawę, Serwis standardowo dokonuje zwrotu narzędzia przywróconym do stanu pierwotnego ( tj. złożone ). Serwis zastrzega, że narzędzie powtórnie złożone po wstępnej wycenie może nie działać.

§ 11
Klient zobowiązany jest do odebrania narzędzia w terminie 30 dni od dnia poinformowania go o wykonaniu usługi lub od podjęcia decyzji o rezygnacji z naprawy. W przypadku przekroczenia tego terminu będzie pobierana opłata za magazynowanie w wysokości 10 PLN netto za każdy kolejny rozpoczęty miesiąc. Po upływie 6 miesięcy nieodebrany sprzęt ulega przepadkowi i jest uznany jako porzucony przez właściciela w rozumieniu art. 180 Kodeksu Cywilnego oraz na podstawie art 181 Kodeksu Cywilnego nabywa przez jego objęcie w posiadanie samoistne.

§ 12
Na wymienione podzespoły i części Serwis udziela 3 miesięcznej gwarancji liczonej od daty wystawienia faktury, zaś na akumulatory do elektronarzędzi – 12 Miesięcy. Gwarancji nie podlegają elementy ulegające naturalnemu zużyciu (przewody, szczotki, uchwyty, łożyska). Gwarancją nie są objęte również uszkodzenia wynikające z przeciążenia narzędzia na skutek niewłaściwej eksploatacji.

§ 13
W przypadku zgłoszenia reklamacji, klient może dostarczyć urządzenie osobiście bądź drogą wysyłkową ( generujemy etykietę na paczkomat, bądź zlecamy kuriera po odbiór urządzenia na nasz koszt ) . Gdy reklamacja zostaje uznana za zasadną, wszelkie koszty pokrywa firma ZabrON, w tym wysyłek. Reklamacja może zostać odrzucona, w tym wypadku klient pokrywa koszta wysyłki mogą też zostać nałożone dodatkowe opłaty wynikające z informacji w § 15.

§ 14
Narzędzia opuszczające Serwis odpowiadają normom PN–88 E–08400/10 oraz PN–EN 60745-1 obowiązującym dla urządzeń II klasy ochronności. § 17 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego. Każdy klient oddający sprzęt do serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem. Oddając sprzęt, dobrowolnie akceptuje powyższy regulamin.